Cum citiți recenziile unui restaurant

Un restaurant cunoscut are sute de recenzii și nimeni nu le citește pe toate. Dacă aveți cinci minute, citiți-le în ordinea de mai jos.

Începeți cu cele mai recente

Un restaurant se schimbă. Pleacă bucătarul, se schimbă proprietarul, calitatea crește sau scade. O recenzie de acum trei ani descrie alt local. Citiți ce s-a scris în ultimele luni și vedeți dacă mai mulți oameni spun același lucru.

Căutați detalii

„Superb, recomand!” nu vă spune nimic. „Ciorba de burtă a venit fierbinte, cu smântâna separat, iar comanda a durat zece minute” vă spune tot ce vă interesează. Recenziile cu detalii vin de la oameni care au stat la masă și și-au amintit ce au mâncat.

Vedeți ce se repetă

O singură recenzie care se plânge de zgomot poate veni după o seară proastă. Dacă zece oameni scriu despre același zgomot, problema există. Merge și invers: dacă mai mulți oameni laudă același fel de mâncare, comandați-l.

Citiți și răspunsurile proprietarului

Un proprietar care răspunde calm la o critică, fără să se apere și fără să se supere, vă arată cum își tratează clienții când ceva merge prost. Lipsa unui răspuns nu spune mare lucru. Un răspuns agresiv spune mult.

Bănuiți recenziile prea asemănătoare

Zeci de recenzii de cinci stele în aceeași săptămână, scrise pe același ton, de conturi care nu au scris nimic altceva, arată că cineva le-a cerut sau le-a plătit. La fel, un val de recenzii cu o stea și fără niciun detaliu. Pe site-ul nostru, voturile care par adunate dintr-o dată sunt reținute până le verifică echipa.

Folosiți mai multe surse

Nota de pe Google vine de la foarte mulți oameni, dintre care mulți sunt doar în trecere. Voturile de pe site vin de la cititori cu cont, care au fost într-adevăr la restaurant și pot vota același local o dată la câteva luni. Scorul nostru le pune cap la cap și ține cont de câte păreri stau în spatele fiecărei note. Detaliile sunt pe pagina Cum calculăm topul.