Ce înseamnă un restaurant Promovat în clasamentul nostru

Pe pagina unui oraș, deasupra clasamentului obișnuit, apare uneori un loc marcat cu eticheta „Promovat”. Mulți cititori se întreabă dacă acel restaurant a plătit ca să fie primul sau dacă scorul lui e calculat altfel. Răspunsul e simplu: eticheta înseamnă reclamă, clar marcată, și nu schimbă nimic din clasamentul propriu-zis, care rămâne ordonat exclusiv după scor.

Ce înseamnă eticheta Promovat

Restaurantele marcate „Promovat” au ales un plan plătit, numit Premium, care costă 39 de lei pe lună. Cu acest plan, restaurantul primește un loc separat, deasupra clasamentului orașului, marcat clar cu eticheta respectivă, ca să nu se confunde cu un loc câștigat prin scor. Este o formă de reclamă, la fel ca pe alte site-uri de acest fel, și o marcăm vizibil ca atare, nu o ascundem în mijlocul clasamentului. Restaurantul plătește pentru vizibilitate, nu pentru o notă mai mare.

Ce nu schimbă plata

Plata pentru planul Premium nu schimbă nota restaurantului și nici poziția lui în clasamentul de sub locurile promovate. Scorul de la 0 la 10 se calculează la fel pentru toate restaurantele: 53% din nota și numărul de recenzii de pe Google Maps, 47% din voturile cititorilor noștri, cu atenție la câte păreri stau în spatele fiecărei note. Un 4,9 bazat pe 12 păreri cântărește mai puțin decât un 4,8 bazat pe 2.000, așa că notele sprijinite pe puține recenzii se apropie de media orașului, iar cele cu multe recenzii rămân aproape neschimbate. Niciun restaurant nu poate plăti ca să urce în acest calcul. Puteți citi cum calculăm scorul pas cu pas, cu exemple concrete.

De ce contează două surse, nu doar una

O singură sursă de păreri poate fi incompletă sau influențată. De aceea combinăm nota de pe Google, scrisă de oricine a luat masa acolo, cu voturile cititorilor noștri, care au cont confirmat pe site. Dacă unui restaurant îi lipsește una dintre surse, de exemplu nu are încă voturi pe site, nota se calculează doar din cealaltă, nu rămâne nedefinită. Eticheta Promovat nu are legătură cu niciuna dintre aceste surse: ea marchează doar un loc de reclamă, separat de calcul.

Cine poate avea loc Promovat

Locul Promovat nu e disponibil pentru orice restaurant care plătește. Apare doar pentru cele care au intrat deja în clasamentul orașului, adică au cel puțin 20 de recenzii în total, din toate sursele. Un restaurant nou, fără destule recenzii, nu poate cumpăra acest loc chiar dacă alege planul Premium: trebuie întâi să strângă păreri reale de la clienți care au mâncat acolo. Până atunci, pe pagina lui apare „-” în loc de notă.

Ce mai primește un restaurant cu planul Premium

Pe lângă locul Promovat, planul Premium include mai multe poze încărcate pe profil, zece față de cinci la planul gratuit, statistici pe 60 de zile în loc de 14, și un link către website-ul propriu care ajută restaurantul în Google. Niciuna dintre aceste facilități nu influențează scorul sau poziția din clasament. Ele țin de cum își prezintă restaurantul profilul, cu poze, program și meniu la zi, nu de cum îl judecă clienții care au mâncat acolo. Detaliile complete despre cele două planuri le găsiți pe pagina pentru restaurante.

Ce rămâne gratuit pentru orice restaurant

Listarea de bază nu depinde de nicio plată. Orice proprietar poate prelua profilul restaurantului lui, după o verificare prin email pe domeniul restaurantului sau pe baza unui document, apoi poate adăuga până la cinci poze, programul, meniul și poate răspunde public la recenzii. Niciun restaurant, cu sau fără plan plătit, nu poate șterge o recenzie negativă: poate doar să răspundă la ea public. Conținutul abuziv se raportează echipei, care îl verifică și, dacă încalcă regulile, îl ascunde.

Cum se asigură corectitudinea voturilor

Pot vota doar utilizatorii cu cont și adresă de email confirmată, și fiecare poate vota același restaurant o singură dată la 90 de zile. Proprietarii nu își pot vota propriul local, iar recenziile scrise de angajați, rude sau concurenți nu sunt acceptate. Voturile care vin în valuri, de la conturi foarte noi sau de pe aceeași conexiune, sunt oprite și verificate de echipă înainte să intre în scor, iar cele dovedite false sunt scoase definitiv. Aceleași reguli se aplică indiferent dacă restaurantul are sau nu loc Promovat.

Cum recunoașteți diferența pe pagina unui oraș

Pe pagina fiecărui oraș, locurile Promovat apar separat, deasupra listei principale, cu eticheta vizibilă. Clasamentul de dedesubt începe de la restaurantul cu scorul cel mai mare și continuă în ordine descrescătoare, fără niciun loc cumpărat printre ele. Dacă un restaurant nu are notă, înseamnă că nu a strâns încă cele 20 de recenzii necesare, nu că a fost scos intenționat din clasament.

Dacă vreți să vedeți exact cum se ordonează restaurantele dintr-un oraș, fără locurile promovate, puteți verifica direct topul orașelor și să comparați singuri notele, cu numărul de recenzii din spatele fiecăreia.